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平成24年度 ユニバーサルツーリズム実践セミナー(東京会場)開催のご案内

2012年12月24日

ご高齢のお客様やお身体が少し不自由なお客様の旅行の申込に際して、旅行 会社はどのような点に留意すべきでしょうか。昨年度ご好評いただきました当セミナーを本年度も開催いたします。
日常業務で、バリアフリー旅行にたずさわる方を講師に、実例を交え、お話 しいただき、また参加者の方へ実際に「高齢者体験」を行っていただく内容も 盛り込んでおり、対応のポイントを習得いただける体験型セミナーです。
業務ご多忙のこととは存じますが、多くの方にご参加いただきますようご案内申し上げます

平成24年度 ユニバーサルツーリズム実践セミナー(東京会場)
= お体の不自由な方やご高齢のお客様のご案内方法 =

1.日 時
東京A 平成25年1月23日(水)
東京B 平成25年2月 7日(木)
いずれも13:00 - 17:00
2.場 所
ANA 東京空港支店 講堂(羽田空港第一ターミナル内)
3.内 容

(1)旅行会社を取り巻く環境と旅行会社に求められる対応について
 13:00 - 13:45 講師:JATAバリアフリー旅行部会

(2)航空機を利用する場合における空港での対応方法
 ANA「おからだの不自由な方の相談デスク」の対応
 13:45 - 14:30 講師:ANA「おからだの不自由な方の相談デスク」

<休憩15分>

(3)羽田空港国際線旅客ターミナルビル(TIAT)のユニバーサルデザインの取組み
 14:45 - 15:15 講師:羽田空港国際線旅客ターミナルビル(TIAT)

(4)質疑応答
 15:15 - 15:45

(5)高齢者疑似体験(実際に体験してみよう)
 15:45 - 17:00 講師:ANA「おからだの不自由な方の相談デスク」

4.定 員
40名(先着順に受け付けます) 
なお、受講者が10名未満の場合は開催しないことがあります。
5.参加資格
JATA正・協力会員
6.参加費
無料
7.申 込
下記のアドレスからお申込下さい。
https://www.jata-net.or.jp/web/fm/utseminar/tko別ウインドウ
8.申込締切
平成25年1月15日(火)
なお、お申し込みいただいた方には「参加証」をお送りいたしますので(1月18日(金)予定)、当日受付にご提出ください。
【注意事項】
高齢者疑似体験を実施しますので、スカートやヒールのある靴での参加は不可です。 各自、必要に応じて運動靴などを持参の上、動きやすい服装でお越しください。

本件に関するお問合せ

JATA総合企画部 総務・会員サービスグループ 担当 木村・齊藤
電話:03-3592-1271

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