現在地:JATAホーム > 旅行者のみなさまへ > 安心・快適な旅の情報 > 認証申出の取り下げ等について

認証申出の取り下げ等について

認証申出書をご提出いただいた後に、認証申出を取り下げたり、認証申出の額の変更をご希望のお客様は、下記のご案内に従ってお手続きをしてください。
(認証申出の取下げは、当協会の弁済業務規約(観光庁長官認可)に基づき手続きが定められており、口頭による手続きは出来ません。ご協力をお願いいたします。)

1. お手続きが必要な場合

  • ① 当協会に認証申出(認証申出書、経緯書等の提出)をした後でクレジットカード会社からお支払いの免責(引き落としがされない、返金等)を受けた。
    旅行代金の全額   →  2.(認証申出取下書)
    旅行代金の一部   →  3.(認証申出額変更届出書)
  • ② 上記@以外の理由で
    認証申出を取り下げたい   →  2.(認証申出取下書)
    認証申出額を変更したい   →  3.(認証申出額変更届出書)
    * 理由を2. 3.の書類にご記入いただきます。

2. 「認証申出取下書」について

「認証申出取下書」(てるみくらぶ用)PDF (自由自在用)PDF をダウンロードして必要事項をご記入いただき、認証申出書と同じ印鑑を押印のうえ、当協会までご送付ください。

3. 「認証申出額変更届出書」について

「認証申出額変更届出書」(てるみくらぶ用)PDF (自由自在用)PDF をダウンロードして必要事項をご記入いただき、認証申出書と同じ印鑑を押印のうえ、当協会までご送付ください。

4. 書類送付先

〒220-8799
横浜中央郵便局 郵便私書箱36号
一般社団法人 日本旅行業協会 弁済業務委員会事務局 あて

普通郵便でも受付いたします。

5. お問い合わせ先

0570-089175(平日 9:30〜17:30)

「認証申出取下書」

「認証申出額変更届出書」

旅行者のみなさまへ

このページの先頭へ戻る