多言語にも対応した、旅行・観光業務に関する幅広いサービスを提供します！

1. 多言語対応の観光案内サービス
国内外の旅行者を対象に、電話・オンラインチャットによる多言語観光案内を提供します。
昨今のインバウンド需要増加への外国人対応として、例えば「旅中（たびなか）」の緊急連絡や相談・困りごとの通訳として顧客満足の向上に寄与します。又、自治体と地域旅行会社が連携して行っている「オプショナルツアー」の受託販売の展開を目指してまいります。

２. 年中無休のサービス提供
海外インバウンドのトラブル対応や緊急時の通訳サポートを24時間365日体制で実施します。

３. 地域に根ざした旅行・観光支援
地域の観光資源や交通網を活用したサービス提供を支援するほか、地方自治体との連携による地域間交流の促進、更なるインバウンド需要の拡大を目指してまいります。

４．コンタクトセンターとしての強み
週末や夜間の一次受けの対応、販売窓口の機能など、旅行・観光業務を行う企業様のアシストが可能です。又、機会損失（ロストコール）の低減や応対の品質向上を実現します。


ご質問等ございましたら、メールにていつでもお問合せください！


テレコメディアは日々進化するお客さまニーズを的確に捉え、コールセンター・テレマーケティング、専門性を要する多言語コールセンター・多言語通訳サービスなどCRMサービスを通じてお客さまの企業活動はもちろんのこと消費者や従業員、地域社会に貢献する「おもてなしクオリティ」のサービスを提供する「The Hospitality Company」として歩み続けます。

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（会員種別：協力会員　東京都知事登録旅行業：第３種8680号）