高くても買っていただける商品力の構築が不可欠
パネルディスカッションでは、「旅の質」をテーマにパネリストらが議論。国内外から5人のパネリストと共に、各々が考える旅の質を披露し、活発なディスカッションが行われました。なかでもトラブコープ、トラファルガーツアーズ・アジアのビショップ氏からは、ブランドを維持するためにツアーディレクターの育成、独自のガイドラインによるホテルの仕入、品質をチェックするモニターが抜き打ちでツアーに参加していることなどを紹介し、同社のツアーが長年支持されている秘訣を披露しました。
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