FAQ（よくある質問と回答）

JATANAVIを利用するにはどうすればいいですか？

JATAの会員の方はどなたでもご利用いただけます。 ログイン画面にてJATANAVIとJATA会員用ページの両サイトに有効なユーザーID ･ パスワードを入力してご利用いただけます。

JATANAVI利用料金はいくらですか。

JATA会員（正会員・協力会員・賛助会員）の皆様は渡航関連情報は無料でご利用いただけます。 海外基本情報は有料となります。なお、会員の会費は別途発生します。 詳細についてはこちらをご覧ください。

JATA会員用ユーザーID ･ パスワードを忘れてしまったのですが。

ユーザーID・パスワード問い合わせページに必要事項を入力いただき、送信してください。

ユーザーID ･ パスワードの変更をしたいのですが。

発行されたユーザーIDは変更できません。
パスワードは会員各社の管理者アカウントをお持ちの方により、パスワード変更ページから変更できます。
ユーザーID・パスワードは同一会員内のスタッフで共有するものですので、変更の際は社内周知を徹底していただくようお願いします。

ログイン画面（認証画面）が表示されません。

Cookieの設定を有効（Cookieの設定をオン）にする必要があります。手順は使用されているブラウザ・バージョンにより異なりますので、各ブラウザのヘルプでご確認下さい。

最新情報が表示されません。

キャッシュをクリアして下さい。 手順は使用されているブラウザ・バージョンにより異なりますので、各ブラウザのヘルプでご確認下さい。

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査証申請書ブランクフォームを印刷すると注意事項まで印刷されました。注意事項を印刷しないようにするにはどうすればよいですか。

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