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更新日:2023年06月12日
2023年5月17日 発信:一般社団法人日本旅行業協会 総務部 2023-035
平素より当協会活動にご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございます。 この度、会員旅行会社の経営層および業務推進担当、営業推進担当を主たる対象とした、『旅行業DXセミナー』を開催いたします。 長期間コロナ禍を経験した旅行業界では、キャリアやホテル等への直予約の流れの加速など、お客様の購買行動がこれまでにも増して変化することが想定されており、店舗運営、渉外営業といった、従来型の販売チャネルや申込(受注)手段に戻らないことも危惧されています。一方で、旅行業に従事する社員の働き方変革を進めないと人財の育成・活用はもとより、人数の確保すら厳しい状況となっています。 このような旅行業を取り巻く環境の変化を踏まえて、旅行業DXの本質について正確に理解し、海外・国内旅行の業務、SNS販促、Web接客といったWebサービスの導入等の対策を講じることが急務となっています。 本セミナーは、会員企業皆様の旅行業DXの理解を深め、業務の変革を進めることで、自社の働き方改革や人材採用に繋げるための方策等を考える機会としていただきたく、「旅行業DXの本質」を講演、「具体事例紹介」の二部構成としております。奮ってのご参加をお待ちしております。
記
日 時 2023年6月9日(金)10時30分~12時00分 (受付:10時00分~)
場 所 〒105-6417 東京都港区虎ノ門一丁目17番1号 虎ノ門ヒルズ ビジネスタワー 17階 (日鉄ソリューションズ株式会社 セミナールーム)
参加費 無料
参加対象 当会正会員、協力会員 (会場100名、ウェビナー400名 事前先着申込制) ※経営層および業務推進、営業推進、DX推進を担うご担当者向けの内容です。 ※Webソリューションサービスは、各概要のご紹介となります。
申込URL https://form.qooker.jp/Q/auto/ja/20230609/20230609/
※終了しました
概要チラシ https://www.jata-net.or.jp/wp/wp-content/uploads/administrator/2023-06-09_dxseminar.pdf
協力 日鉄ソリューションズ株式会社
<プログラム>
10:30~10:35
開会挨拶、講師紹介
一般社団法人 日本旅行業協会 総務・広報部
10:35~11:15
基調講演「DXの本質」・・・DXの捉え方と進め方
DXの本質
・デジタル化とDXの違い
・DXが注目される背景
・DXとは何をすることか
株式会社ネットコマース 代表取締役 斎藤昌義 氏
11:15~11:30
補足、解説・・・人財の確保・育成・活用に向けた旅行業DXとは
旅行業DX (コロナ禍後の旅行業におけるシステム開発の現状と課題)
<DX推進に資するサービス事例(概要)の紹介>
① 海外旅行オンライン版売
② 国内旅行オンライン販売
③ SNS販促、Web接客
④ 人財確保
日鉄ソリューションズ株式会社
流通・サービスソリューション事業本部 営業本部 営業第二部長 有村 研治 氏
11:30~11:45
質疑応答
11:45~11:50
閉会挨拶、ツーリズムEXPOジャパン2023ご紹介等
※ご希望される場合は、終了後に名刺交換や個別相談の事前予約受付なども。
(一社)日本旅行業協会 総務・広報部 増田・鈴木 E-mail:kikaku@jata-net.or.jp TEL:03-3592-1271
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