毎年好評を博している『新入社員研修』は、2027年度も4月に東京(2開催)・大阪(1開催)の2会場で実施します。
この研修では、社会人としての心構えとビジネスマナーを学び、新しい環境で仕事をはじめる新入社員の不安を払拭させ、自信を持って社会人生活をスタートできるようサポートします。

講師は、新入社員から管理職までの各階層の集合研修を長きに渡り担当し、受講された皆さまから高い評価を得ている株式会社リードポテンシャル 代表取締役 大嶋博子氏 を2027年度も講師にお迎えします。
大嶋氏は、大手旅行会社で営業を担われ、その経験を活かした講義は、「理解しやすい」、「心に響いた」、「よりいっそうモチベーションが高くなった」等々、受講された皆さまから多くの称賛の声をいただいています。

来年度に採用される新入社員教育をご計画する際には、ぜひご検討いただきたい研修となりますので、以下のとおりご案内いたします。
申込受付開始は、2026年12月頃を予定していますので、多くの皆さまのご参加を心よりお待ちしております。

1. 受講対象者

2. 会場・日時・定員・受講料

👈 右にスクロール(スライド)してご覧いただけます

3. 講師・カリキュラム

講 師

大嶋 博子氏 (株式会社リードポテンシャル 代表取締役)

LEGO® SERIOUS PLAY® ワークショップ認定ファシリテーター/キャリアカウンセラー

「新入社員研修」に加え、管理職から若手社員の階層別集合研修を担当し、経験に基づく講義は、受講された皆さまから、仕事への意識が高められ、業務に活かせる気づきを得られたなど、数多くの称賛の声をいただいています。

▸ プロフィール(PDF)

 

カリキュラム

この研修は、4名程度のグループに分かれ、グループ毎のディスカッションや挨拶・名刺交換・電話応対等の所作を実践する場面があるカリキュラムで、単なる座学研修ではありません。

(1)今の時代に求められる社会人の心構え

学生から社会人になるとはどういうことか、その違いを知り、グループワークを通じて自分事として今後の自分自身の行動を考え、何のために働くのかを掘り下げて、主体的なキャリアの意識付けをします。

(2)EQを活用して、意欲と能力の発揮力を高める

事前課題で実施したEQ(感情能力)の診断によって、自分自身のもつ傾向を把握します。
また、人は頭で理解し、心で納得をすることを理解し、自分と相手の心にもアプローチする大切さと、さらにEQを高めるために心を整えるベースを学びます。

① 感情脳(EQ)とは何か

② 感情脳(EQ)解説

③ 感情脳(EQ)を仕事や人間関係に活用する

(3)人間関係のスタートをスムーズにする印象付け

形のない商品を取り扱う旅行業界において、何を売るか以上に誰がどのように関わってくるかも大切であることを理解し、そのために必須となる印象付けを学びます。(身だしなみ、挨拶、お辞儀、名刺交換のトレーニング)

① 印象付けから学ぶ仕事全体に通じる大切なポイント

② 社会人としての挨拶徹底トレーニング

③ 出会いの印象付け～名刺交換～

(4)ビジネスコミュニケーション(言葉遣いとメール)

言葉遣いは単なる文法ではなく、相手との信頼関係を深め、意思の疎通の入口である言葉遣いの持つ意味を学びます。
尊敬語・謙譲語などの敬語の基本やビジネスで必須のちょっとした言い回しを押さえた演習を行います。

① 社会人としての常識「敬語」「ビジネス用語」

② 効果的なものの言い方

③ メールのルール

(5)電話応対を身につける

携帯電話世代は固定電話での応対を苦手とする傾向があることから、不安を払拭するためには自分でもできそうだと思えるよう効果的なポイントを押さえ、電話のかけ方、受け方、取次の仕方など、あらゆる職種で必要となる電話応対の基本を学びます。

① 電話応対のポイント

② liveのかけ方

③ 電話の受け方

(6)ビジネス力の基本～報告・連絡・相談～

4. 申込開始時期

5. 関連する研修のご案内

来年度に採用される新入社員等への教育をご計画する上でご検討いただきたい研修をご案内いたします。

旅行業法令および旅行業約款の基礎動画研修

この研修は、新入社員をはじめ、旅行業法や標準旅行業約款を学び直したい方にも受講いただけるように、2026年度から通年開催となり、いつでもお申込みが可能となっています。
30日間の受講期間内で1コマずつの視聴が可能なオンライン方式の研修のため、入社後の業務の合間にも、また入社前教育としてもご利用いただけます。
社会人としての心構えと求められるビジネスマナーの習得を図る『新入社員研修』と合わせてご検討ください。

(1)研修名称
『旅行業法令および旅行業約款の基礎講義研修』

(2)主なカリキュラム
①旅行業法の概要
②旅行業等に関連する法律
③標準旅行業約款(募集型企画旅行契約の部、受注型企画旅行契約の部)のポイント
④標準旅行業約款(手配旅行契約の部)のポイント
⑤効果測定(理解度テスト)

(3)受講料(税別)
正会員 : 8,000円 / 協力・賛助会員 : 13,000円 / 非会員 : 20,000円

(4)講義時間
合計約5時間
※10コマの講義動画を分割して1コマずつの受講が可能です。

(5)受講期間
30日間

(6)申込方法
当協会ホームページに掲載の「受講案内」を参照ください。
受講案内(PDF)

6. お問い合せ先

一般社団法人 日本旅行業協会
〒100-0013　東京都千代田区霞が関3-3-3　全日通霞が関ビル3階
研修・試験部 JATA旅行未来塾 担当
E-mail : kenshu@jata-net.or.jp / 電話 : 03-3592-1277
(平日10:00-17:00 ※12:00～13:00を除く)