国内旅行関連情報 貸切バスツアー適正取引推進委員会【通報窓口】

更新日:2025年08月25日

 

2021年10月29日

貸切バスツアー適正取引推進委員会

貸切バスツアー適正取引推進委員会は、貸切バス事業者と旅行業者間で取引される「手数料等」についての調査・審議を行なう安心安全な旅行を提供するための取組みの一環として、2016年8月30日、公益社団法人日本バス協会、一般社団法人全国旅行業協会及び一般社団法人日本旅行業協会の3団体により設置されました。
本委員会では、貸切バス事業者の安全コスト確保の観点から、旅行業者と貸切バス事業者の適正な取引の推進を目的とした活動を行なっております。
なお、貸切バスの「安全に関する通報」や「運賃・料金に関する通報」は国土交通省自動車局の通報窓口に通報いただけますようお願いします。

貸切バス事業者と旅行業者間で取引される「手数料等」について、通報窓口に通報があった場合、事務局により旅行業者、貸切バス事業者に対する事実関係の調査を行ない、その結果が本委員会での審議が必要と判断されるときは、委員会に付議し、その審議結果に基づいて改善等を図っております。
また、本委員会で審議された事案で、行政指導が必要と判断されるものは、当該行政指導権限のある行政庁に通知を行なう場合もあります。

貸切バスツアー適正取引推進委員会通報窓口

TEL : 03-3597-3031         bustaisaku@jata-net.or.jp

各協会別窓口

一般社団法人日本旅行業協会 国内旅行推進部 電話番号 : 03-3592-1276
メールアドレス : bustaisaku@jata-net.or.jp
一般社団法人全国旅行業協会 電話番号 : 03-6277-8310
メールアドレス : bus-tour@anta.or.jp
公益社団法人日本バス協会 電話番号 : 03-3216-4011
メールアドレス : kashikiri-bus-unchin@bus.or.jp

通報上の注意点

  •  ① 貸切バスツアー適正取引推進委員会は、貸切バス事業者と旅行業者間で取引される「手数料等」について調査・審議を行います。
          貸切バス運賃の下限割れに関する通報や安全に関する通報は、国土交通省自動車局の通報窓口に通報いただけますよう、
          お願いします。
          ※ 国土交通省 : 貸切バス運賃の下限割れに関する通報窓口情報はこちら
          https://www.mlit.go.jp/jidosha/jidosha_tk3_000085.html
          ※ 国土交通省 : 高速ツアーバス安全に関する通報窓口情報はこちら
          https://www.mlit.go.jp/jidosha/jidosha_tk2_000006.html
  •  ② 貸切バスツアー適正取引推進委員会及び国は通報者の個人情報を厳重に管理し、漏洩等の防止に適切な対策を講じます。
  •  ③ お寄せいただいた情報は、貸切バスツアー適正取引推進委員会において、手数料の収受に関する状況把握及び調査の参考にする
         ために利用させていただきます。
  •  ④ 情報をお寄せいただく場合は、できるだけ詳細な情報をお寄せください。
  •  ⑤ 手数料の収受と直接関係のない、サービス等に関するご連絡はご遠慮願います。
  •  ⑥ お寄せいただいた内容についての個別の回答はいたしかねますので、予めご了承ください。
  •  ⑦ お寄せいただいた内容についての確認のためにご連絡させていただく場合がございます。
  •  ⑧ 通報内容が優越的地位の濫用等の独占禁止法に関するものの場合、公正取引委員会に情報提供する場合があります。
          また、独占禁止法に関する申告の場合は、公正取引委員会へ直接連絡することができます。

❐ 公正取引委員会公式サイト

参考資料

❐ 貸切バスツアー適正取引推進委員会運営規則 (PDFファイル) PDF

❐ 通報案件処理の流れ・審査上の考え方 (PDFファイル) PDF