JATA速報バックナンバー(2020～) 2026年度JATAコンプライアンス研修(eラーニング)の実施について

更新日:2026年08月24日

■JATA速報■ 2026年度 第013号

2026年8月20日

一般社団法人日本旅行業協会
コンプライアンス推進部長　鷲谷敦子

2026年度JATAコンプライアンス研修(eラーニング)の実施について

 

旅行業界のコンプライアンスの推進の取組みを集中的に行うため、また自社の状況を見直す契機とするため、2024年度より毎年9月を「JATAコンプライアンス推進月間」と定めて啓発活動を行っており、2026年度も同様に実施します。

この一環として本年も、JATA正会員の就業者向けに、9月よりeラーニングによるコンプライアンス研修を実施いたします。ぜひ積極的に受講してください。

とりわけ「支店長・マネージャー向けの研修」については、
≪その任にある方の全員の受講が観光庁のご指導により求められている≫
ものです。
自社での研修実施が難しい場合は、本研修「②」をご活用いただくよう、よろしくお願い申し上げます。

受講に当たり、まず初めに「会社単位での受講登録」が必要ですので、お早目にお手続きをお願いいたします。


★1.実施する講座及び受講期間★
1.実施する講座及び受講期間
※受講期間内であれば、任意の時間で受講が可能です。

★① 一般従業員向け研修★
【受講期間:2026年9月1日(火)14:00(予定)～2027年2月12日(金)23:59】
① 一般従業員向け研修
内容:次の3本の動画を視聴して学んだ後、理解度セルフチェックを受けて知識を確認します。
受講修了まで、約40分です。
動画1:これって内部通報すべき?
動画2:発注先が値上げを要求してきたら
動画3:不平不満を言われるのも上司の仕事?
動画出典:株式会社PHP研究所制作
「みんなで学ぶコンプライアンス」「みんなで学ぶハラスメント」シリーズより。

★② 支店長・マネージャー向け研修
② 支店長・マネージャー向け研修
内容:支店長・マネージャー層の皆様に特にご留意いただきたい2つのテーマについて、専門家より解説します。
理解度セルフチェックとその解説動画をを通じて、理解を深めていただくことができます。
受講修了まで、約100分です。
テーマ1:独占禁止法の不当な取引制限について
テーマ2:取適法の概説
※2026年7月15日(水)に会場開催した内容を収録したものです。
講師:畑法律事務所 弁護士 小池修司 氏

★③ 改正公益通報者保護法セミナー★
③ 改正公益通報者保護法セミナー
内容:2026年12月1日に施行予定の「改正公益通報者保護法」について、改正内容も含めた法の概要や事業者が対応すべき事項等を、法律を所管する消費者庁よりお招きした講師に解説していただきます。
受講修了まで、約60分です。
※2026年5月19日(火)に会場開催した内容を収録したものです。
講師:
消費者庁参事官(公益通報・協働担当)付参事官補佐、公認内部監査人 三宅好浩 氏
消費者庁参事官(公益通報・協働担当)付政策企画専門官、弁護士 篠原克生 氏

★④ 公務受託事業研修★
④ 公務受託事業研修
内容:2024年5月JATA発行の「公務を受託する旅行業者のための手引き」の内容を解説します。
理解度確認テストとその解説動画を通じて、理解を深めていただくことができます。
受講修了まで、約100分です。
※2024年7月31日(水)に会場開催し、2024年度、2025年度のeラーニングで配信したものと同じ内容です(再々配信)。
講師:帝京平成大学人文社会学部観光経営学科 教授 冨澤美津男 氏

★⑤ JATAカスタマーハラスメント対応マニュアルのポイント★
⑤ JATAカスタマーハラスメント対応マニュアルのポイント
内容:2026年10月1日施行予定の「改正労働施策総合推進法」において、カスタマーハラスメント対策は雇用管理上の措置義務とされます。
これを踏まえて、JATAが発行した「JATAカスタマーハラスメント対応マニュアルのポイント」の要点について、解説します。
受講修了まで、約60分です。
※「JATA経営フォーラム2026」で配信した動画の再配信です。
講師:畑法律事務所 弁護士 小池修司氏

★⑥ 経営者向け研修★
【受講期間:2026年10月1日(木)10:00(予定)～2026年11月1日(日)23:59】
⑥ 経営者向け研修
内容:自社のコンプライアンス意識の醸成・向上に取り組む経営者層の皆様向けに、専門家より次の2つのテーマを中心にお話します。
受講修了まで、約90分です。
テーマ:「コンプライアンスと危機管理」
1.ビッグローブの循環取引事件
2.エーワン精密の強さ
3.危機管理の本質
※2026年7月7日(火)に会場開催した内容を収録したものです
講師:危機管理システム研究学会 理事(元警察大学校 教授)樋口晴彦 氏

2.受講対象
JATA正会員

3.受講手続きの手順
手順① 【研修ご担当者による事前登録】
社内で研修ご担当者を1名ご選任いただき、下記URLから必要事項をご登録ください。
登録が完了すると、登録完了の旨を記載したメールを自動返信します。

登録URL :https://form.qooker.jp/Q/auto/ja/compliance2026elearn/2026elearn/
必要事項:会社名、旅行業登録番号、研修ご担当者情報(所属部署、氏名、役職、電話番号、メールアドレス)、受講予定者数

手順② 【JATAから研修ご担当者へ必要事項を通知(概ね5営業日以内)】
手順①から概ね5営業日以内に、JATAより、ユーザID・初期パスワード(登録いただいた「受講予定者数」の分)及び受講案内を、研修ご担当者にメールでお送りします。

手順③ 【研修ご担当者による社内周知】
研修ご担当者は、②で受領した「ユーザID、初期パスワード」を自社の受講者に割り当てて、受講案内とともに知らせてください。

手順④ 【受講者による受講開始前手続きの実施と受講開始】
受講者は、手順③により研修担当者から通知された内容に沿って、ご自身で受講開始前の手続きを行います。
手続きを終えたら、受講期間内の任意の時間で受講します。

【ご参考:研修ご担当者による進捗状況の確認等】
研修ご担当者は、eラーニングシステム上で自社の進捗状況を確認することができます(ダウンロードも可能)。
2027年2月19日(金)まで可能ですので、ぜひご活用ください。

4.受講費用
無料

5.ご留意事項
(1)ユーザIDは、2027年2月12日(金)の研修期間終了日まで(研修ご担当者のユーザIDに限り、同年2月19日(金)まで)ご利用いただけます。

(2)3.の末尾に記載のとおり、各受講者の進捗状況は、受講者の所属会社の研修ご担当者に、eラーニングシステムを介して共有されます。これにご同意いただけない方は本eラーニングは受講いただけませんので、あらかじめご了承ください(受講された場合、当協会は同意を得たものとして取り扱います)。

(3)受講開始前手続きの際に、詳しい利用規約等をeラーニングシステム上にご提示します。

以上

 

【本件に関する問い合わせ】
JATAコンプライアンス研修担当
E-Mail : compliance_training@jata-net.or.jp
TEL : 03-3592-1267