■JATA速報■ 2026年度 第015号

2026年8月26日

～「JATAコンプライアンス推進月間」の実施にあたって～

　旅行業界においてコロナ禍のもと発生した複数の不正事案が、業界全体のコンプライアンス意識欠如を疑われる事態となったことから、JATAでは、協会内に設置した「有識者委員会」の議論やとりまとめを踏まえて、業界のコンプライアンス意識の醸成・維持・向上に積極的に取り組んでまいりました。ガイドラインの策定、地方組織の改革、各種研修の実施、地方での意見交換会開催など、継続した取組みは3年目に入っております。

　一方で、コンプライアンス意識を業界内に、そして各社の従業員一人ひとりに真に根付かせるには、経営トップの強いリーダーシップの下、長期にわたり粘り強く取り組んでいくことが何よりも重要です。

　そこでJATAでは、2024年より毎年9月を「JATAコンプライアンス推進月間」と定め、これらの取組みに関する会員各社への啓発を、重点的に実施しているところです。

　本年もこの機をとらえて、自社のコンプライアンス推進体制や社内への浸透度合いの点検や、今年度計画の進捗状況の確認などを、自社の規模や組織形態に合わせて行っていただくよう、お願いいたします。

　これに資するため、JATAでは正会員を対象として、「2026年度JATAコンプライアンス研修(eラーニング)」をご用意しています。一般従業員、支店長・マネージャー、経営者、といった各層向けの研修や、時宜に適った法改正に関するセミナー、さらには過去に好評を得たテーマの研修をご提供しますので、全従業員対象の毎年の研修や、観光庁より実施必須とされている支店長・マネージャーの年1回以上の研修として、ぜひともご活用ください。

　コンプライアンス意識の醸成・維持・向上は、社会や地域の発展に貢献する、活力ある魅力的な旅行業界を実現する基礎の1つとなるものです。会員各社におかれては、自社の実情に合わせたコンプライアンス推進に、継続して取り組んでいただくよう改めてお願いします。

一般社団法人日本旅行業協会
会長　原　優二

【2026年度 JATAコンプライアンス推進月間について】

1.実施期間
   2026年9月の1か月間

2.実施内容
(1)コンプライアンス取組状況の点検・進捗状況の確認
「コンプライアンス体制・業務管理体制」「コンプライアンス・コード(行動規範)」「経営者・支店間のコミュニケーション」「コンプライアンス研修」といった観点から、この機会に、自社のコンプライアンス推進体制は機能しているのか、計画した取組事項は順調に進んでいるのか、法改正への対応に漏れはないか、等の点検・確認を行ってください。

(2) JATA主催 コンプライアンス研修(eラーニング)の活用
次のとおり、正会員を対象とした6種類の研修(eラーニング)をご用意しました。「従業員を対象とした1年に1回以上の研修」や、観光庁のご指導でも求められている「支店長・マネージャー在任中の1年に1回以上の研修」としても、積極的にご活用ください。

【2026年9月1日(火)14:00(予定)～2027年2月12日(金)23:59実施の5研修】
①　 一般従業員向け研修
　  :  コンプライアンスについて学ぶ動画3種類を配信
② 　支店長・マネージャー向け研修
　  :  2026年7月15日(水)会場開催したものを配信
③ 　改正公益通報者保護法セミナー
　  :  2026年5月19日(火)会場開催したものを配信
④ 　公務受託事業研修
　  :  2024年7月31日(水)会場開催し、2024年、2025年に配信したものを再々配信
⑤ 　JATAカスタマーハラスメント対応マニュアルのポイント
　  :  JATA経営フォーラム2026で配信したものを再配信

【2026年10月1日(木)10:00(予定)～11月1日(日)23:59実施の1研修】
⑥ 　経営者向け研修
　  :  2026年7月7日(火)会場開催したものを配信

▼eラーニングの詳細はこちら▼
(会員ログインが必要です)
https://www.jata-net.or.jp/membership/jata-news/membership07_03/sk-bn260820/
以上

【本件に関する問い合わせ】
コンプライアンス推進部
E-Mail : compliance@jata-net.or.jp
※eラーニングについては、「compliance_training@jata-net.or.jp」まで
TEL : 03-3592-1267