セミナー・研修 人材教育研修
JATA旅行未来塾 管理職研修〔オンライン〕
～ 管理職のためのコミュニケーション講座 ～
開催のご案内

更新日:2026年06月09日

日本旅行業協会が開催する人材教育研修 『JATA旅行未来塾』 のオンライン研修は、テレビ会議ツール「Zoom」を活用したグループディスカッションを含む3時間のカリキュラムで行い、3ヶ月後に研修成果を確認し、さらに向上させるためのフォローアップ研修を組み合わせた構成で今年度も実施します。

今回ご案内する『管理職研修』は、管理職としての基盤を築くプログラムとなっています。

日常業務から2日間離れ、自己を振り返り、考える機会となる東京での集合形式の研修と合わせ、東京での連続した2日間の受講が難しい方には、このオンライン研修の受講をどうぞご検討ください。

昨年の受講者アンケート(抜粋)
・ 自分のタイプや部下のタイプで対応策があることを学び、今後実践していきたい。
・ 管理職に求められる資質、立ち振る舞い(声掛けから相談対応)を再認識する良い機会となったので即時実践していきたいと思う。
・ 指示していた内容の報告が上がってこないことに不安を感じていたのですが、指示方法の見直しが必要であることのヒントがありました。
・ メンタルヘルスマネジメントの具体的な説明のお陰で、いろいろなアプローチ、確認の方法などが学べました。
講義後、直ぐに取り組むべきことなど、この研修がなければ気づけませんでした。
・ もっと早く受講できていれば、多くの部下を守ることができたなと個人的に反省も含め、今後に向けて前向きになれました。
・ DESC法を利用しての課員とのコミュニケーションは今後積極的に取り入れていこうと思いました。
・ 部下との関わり方のヒントになるものが多々あり、大変参考になりました。

2026年度から日本旅行業協会の人材教育研修は、集合形式もオンライン形式も
総称して『 JATA旅行未来塾 』となりました。

1. 受講対象者

マネジメント経験が浅い管理職やあらためて学び直したい管理職の方

【こんな方にお勧めです】
・リーダーシップやコミュニケーション能力を高めたい方
・これまでのやり方・考え方にとらわれることなく、発想力や想像力を磨きたい方
・自分自身のモチベーションなど、自身の在り方を改めて考えたい方

2. 開催日時・定員・受講料

開催日時 開催形式 定員 受講料(税込)
【本研修】2026年11月26日 (木) 9:30 – 12:30
【フォローアップ研修】2027年2月25日 (木) 9:30 – 12:30		 オンライン 32名 【正会員】22,000円
【協力・賛助会員】33,000円
【非会員】44,000円

※ この研修は受講効果を高めるため、フォローアップ研修との組み合わせで実施します。
どちらか一方だけの受講はできません。
※ 受講料はフォローアップ研修を含めた1名様の料金です。

3. カリキュラム

この研修は、テレビ会議ツール「Zoom」での受講となり、ZOOM Breakout Roomを利用したグループ毎のディスカッションを行っていただく場面が数多くあるカリキュラムの研修です。(単なる座学研修ではありません)

管理職としての基盤を築き、リーダーシップやコミュニケーション能力を強化するプログラムです。

役割と責任の明確化、効果的なリーダシップスタイルの習得、チームビルディング、上司・同僚・部下との円滑なコミュニケーション方法を学び、管理職としての自信を向上させ、組織内での信頼関係を強化し、組織全体のパフォーマンス向上に寄与します。

【予定講師】
平野 睦氏 (株式会社Beスタッフィング 所属講師)▸ プロフィール(PDF) PDF


本研修

(1)管理職の役割認識
事前課題「管理職の役割とは?」を踏まえ、管理職として自分達に期待され求められている役割を考察し、グループディスカッションや講義によって、自分達の影響力を自覚します。
①リーダーシップとマネジメント
②管理職に求められる6つの仕事
③目指すべき上司の在り方
④管理職に求められる資質
⑤管理職の立ち位置
(2)メンタルヘルスマネジメント
組織を管理する上で、部下のストレスに気づき、適切な対応をすることも重要な役割であることを理解し、基本的な対応法を学び、実践に結び付けられるようにします。
①メンタルヘルスの理解
②ストレスサインに気づく
③【予防】気づきのポイント・声掛けから相談対応
(3)戦略的アプローチ法
タイプ別理論の実習を行い、自分自身のコミュニケーションタイプを認識し、講義を通してタイプ別の特徴を理解します。グループディスカッションで如何に考え方が異なるのかを理解するとともに、部下やお客様のタイプを見極め、効果的なアプローチ法を学び、実践に結び付けられるようにします。
①タイプ別理論
②タイプの特性と見極め方
③アプローチを変える

フォローアップ研修

(1)課題共有
課題を実施しての変化や成功・失敗例を共有し、他の受講者の取り組み方から視野を広げ、学びを得ます。
(2)相互尊重型コミュニケーション
人間関係に関する心理を理解し、「承認と傾聴」がどれだけ部下に影響力を発揮するかを確認します。また、人間関係の課題の根本にある「価値観」に向き合う“コンセンサス法”実習から気付きを得、相手を思いやり、意思を伝える「アサーティブコミュニケーション」を学び、アイメッセージとDESC法の実習を通して習得します。
①人間関係に関する心理
②部下を育てる「承認と傾聴の威力」
③価値観の違いに向き合う/コンセンサス法
④アサーティブコミュニケーションとは?/アイメッセージとDESC法
(3)心理的安全性を高める
ポジティブ心理学における「組織における能力の最大化の理論」を理解し、エンゲージメントの自己調査によって、自分自身と自部署に不足しているものを確認把握し、どのように補うのか検討します。
また、変化の激しい現代において、組織が持続的に成長するための基盤となる「心理的安全性」と「成功循環モデル」を学習し、チーム全員が安心して挑戦し、互いに協力し合い、新たな価値を創造し続ける組織の実現を目指します
①組織における能力の最大化の理論
②エンゲージメント調査
③心理的安全性とは?
④成功循環モデル(収益性の高いチームに進化する為の循環)
⑤安全性の高い組織作り

※ カリキュラムの内容は, 状況により変更することがあります。
※ 本研修やフォローアップ研修に事前課題を予定しています。

4. 申込方法

(1) 下記の受講申込ファイルをデスクトップ等に保存してください。
▶ 受講申込ファイル(Excelファイル)

(2) 保存した受講申込ファイルを開き必要事項を入力してください。
受講申込ファイルには「申込担当者登録」と「受講者登録」の2つのシートがありますのでご注意ください。

※「修了証」に反映されますので、氏名・生年月日等お間違えのないようお願いします。

(3) お申込みの皆さまの個人情報につき、必要項目を入力した受講申込ファイルに任意のパスワードを設定し、当該ファイルと任意で設定したパスワードを別々のeメールにてお送りいただくなど、セキュリティ対応を施したご提出を推奨いたします。

【提出先アドレス】
kenshu@jata-net.or.jp

eメールの件名は、「JATA旅行未来塾　管理職オンライン研修　申込み」としてください。


(4) 申込受付が完了次第、お申込みご担当者宛に受付完了の確認メールをお送りします。

※ 当協会からの確認メールが届かない場合は、お申込み時のメール不着などによって受付できていない可能性がありますので、お手数ですが必ず研修・試験部までお問い合わせください。
※ 迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合、確認メールが正しく届かないことがあることから、次のドメインのeメールが受信できるように設定してください。
「 @jata-net.or.jp 」

※ この研修は受講効果を高めるため、フォローアップ研修との組み合わせで実施します。
どちらか一方だけの受講はできません。
※ 1社につき5名様以上のお申込みの場合は、事前に研修・試験部へご相談ください。

5. 受講料のお支払い

受付完了したお申込みから受講料の請求書を順次3営業日以内にお申込みご担当者宛てへeメールで送付します。
請求書に記載の期日までに受講料をお振込みください。

※ 迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合、メールが正しく届かないことがあります。
PCからのメール受信拒否の解除、もしくは、次のドメインのメールを受信できるように設定してください。
「 @rbxishu.eco-serv.jp 」

※ 迷惑メールと判断され、受信トレイ以外に振り分けられたり、削除されてしまうことがあります。
メールが受信されない場合は、「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」などに受信していないかをご確認ください。

6. 申込締切日

申込締切日 : 2026年11月10日 (火)

※ 先着受付順とし、定員になり次第締め切りとなります。

7. 受講に必要な端末環境等

テレビ会議ツールZoomの「Breakout Room」を利用したグループディスカッションのあるカリキュラムとなりますので、Webカメラを接続したパソコン等のデバイスと安定した通信回線をご準備ください。

※ 円滑なグループディスカッションのために、周囲の音が極力入らないような環境での受講にご協力ください。

8. 教材・事前課題等

受講方法のご案内と合わせて研修教材と事前課題を、開催日の7日前までにお申込みご担当者宛てへeメールで送付しますので、受講者へお渡しください。

※ 受講料の入金確認ができたお申込分のスケジュールとなりますのでご注意ください。

9. キャンセル

キャンセルのご連絡は、「10.お問い合わせ」に記載のアドレスへeメールでお知らせください。
お申込み後のキャンセルはつぎの取消手数料が生じます。

① 開催日の30日前～8日前のご連絡 受講料の30%
② 開催日の7日前～前日のご連絡 受講料の50%
③ 開催日当日のご連絡 受講料の100%

なお、ご入金後、上記取消手数料の適用前にキャンセルする場合は、払戻手数料2,000円(税別)が必要となります。

10. お問い合せ

一般社団法人日本旅行業協会
研修・試験部 JATA旅行未来塾 担当
TEL 03-3592-1277 / e-mail :kenshu@jata-net.or.jp
平日　10:00～17:00 (12:00～13:00を除く) /土・日・祝日 休み

 

JATA人材教育研修 『JATA旅行未来塾』の開催スケジュール

集合研修 管理職対象 2026年8月25日(火) ～ 8月26日(水)
中堅社員対象 2027年1月25日(月) ～ 1月26日(火)
若手社員対象 2027年 2月8日(月) ～ 2月9日(火)
オンライン研修 中堅社員対象 【本研修】2027年2月17日(水)
【フォローアップ研修】2027年5月19日(水)
若手社員対象 【本研修】2026年8月27日(木)
【フォローアップ研修】2026年10月8日(木)