全国知事会の「休み方改革プロジェクト」でリーダーを務められる愛知県の大村知事が旗振り役となり、官民を挙げた「休み方改革」が進められています。
JATAもこのプロジェクトに賛同し、年が明けた2024年1月19日、髙橋会長が大村知事とスタートアップを支援する「STATION Ai」の佐橋社長と会談を行いました。この記事は3月20日から1か月間、東海道・山陽新幹線のグリーン車全座席に搭載される旅の提案誌「ひととき」に掲載されています。
愛知県の具体的な取組みとともに、三者による休み方、観光需要の平準化、オープンイノベーションの可能性について、「じゃたこみ」でも会員の皆様に共有いたします。

  おことわり     記事及び画像は「ひととき」4月号より。sponsored by 愛知県

愛知県蒲郡温泉郷にある、西浦温泉の旬景浪漫銀波荘と三谷温泉の平野屋でも、客室の一部をサテライトオフィスに改装し、企業等に貸し出す事業を始めた。どちらも、オフィスの賃貸料に温泉やサウナなどの利用料も含んでいる。

▸ 蒲郡温泉郷は、蒲郡、三谷、形原、西浦の4つの温泉からなる、愛知県最大の温泉地。
名古屋駅から東海道線の新快速で約40分。豊橋駅からなら約10分。

銀波荘では、三河湾の絶景を望める5つのオフィスを用意。目の前にビーチが広がり、散策で一息入れられるのが嬉しい。そのビーチに面したカフェ は、以前は大浴場だったスペース。ワークスペースを充実させ、従来の旅館とは一線を画するカジュアルな空間だ。
安藤壽子氏(専務取締役)は「1泊2食付きの従来の温泉旅館のビジネスモデルとは異なる、新たなチャレンジです」と話す。

温泉旅館内の賃貸オフィスに入居して働くワーカーにとって重要なのは、そこで働く理由。そこで注目したいのは、観光地周辺の地場産業だ。
もともと観光は、農林水産業はもとより、幅広い地場産業と結び付いている。
蒲郡の場合、商標登録もされている蒲郡みかんの栽培が盛ん。みかん狩りは蒲郡を訪れる観光客に人気の体験コンテンツのひとつだ。
現在、地元の観光協会を中心に、改めてその魅力を再評価し、蒲郡みかんを活用した「選ばれるまち蒲郡」を目指した取り組みも進展している。

▸ 写真上 : 大浴場のレイアウトを生かして作られた銀波荘のカフェ。
近隣農家のみかんを搾ったジュースが提供される。
▸ 写真下 : 平野屋に誕生した賃貸オフィス。
温泉旅館の持つ和のテイストと温かみを生かしている。

また、三河湾沖で獲れるアカムツやニギス、メヒカリなどを狙った漁業も盛ん。
それらは、大学の分析により、うまみ成分や健康成分が他地域の魚より高いという折り紙付きだ。この化学的な分析を行うことを提案した、山本水産の山本大輔氏(専務取締役)は、「メヒカリは唐揚げ、アカムツは刺身でも煮つけにしても美味しい」と太鼓判を押す。

市内の飲食店や旅館、海産物店などで提供され、観光客を喜ばせている。しかし、各地の地場産業は、後継者不足やeコマース等のデジタル化の遅れなど、山積する課題に直面している。「課題のあるところにビジネスチャンスあり」。その意味で、観光地はビジネスチャンスの宝庫とも言える。

● スタートアップとの連携に期待

大村 : 現在、愛知県が進めている「休み方改革」の中で、特に注目を集めたのは、次の2つの取り組みです。
1つ目は、「県民の日学校ホリデー」です。11月27日を「県民の日」、21日から27日までの1週間を「あいちウィーク」とし、期間中の平日1日を公立学校は休校日としました。さらに、8割を超える私立学校も休校日を設けていただきました。特に昨年は24日が金曜で、平日にも関わらず、観光地が賑わったと聞いています。観光施設や交通機関の皆さんが割引等を行ってくださったのが大きかったですね。
2つ目は、「ラーケーションの日」です。これは登校しなくても年に3日までは欠席扱いしないという制度です。統計によれば、土・日曜に働く人は、およそ2～3人に1人いらっしゃいます。このようなご家庭では、家族と子どもが一緒に過ごすことが難しい。こういった課題を解決するために、保護者と共に校外で自主学習活動、例えば各地の史跡を訪ねる旅行や、自然に親しむキャンプに出掛けやすい環境を整えました。これらの取り組みは、結果的に、週末や特定期間に集中しがちな観光需要を平準化することにもつながります。

髙橋 : 観光業が抱える課題の本質をついた改革ですね。日本旅行業協会としても、全国の支部と共に取り組んでいきたいと思います。
平日に家族で旅行がしやすくなれば、間違いなく国内旅行の総需要は拡大します。また、観光需要が平準化することによって、観光施設の稼働率が高ま り、正規雇用も増え、採用の拡大にもつながるでしょう。さらにオーバーツーリズムも解消すると共に、平日の旅行であれば旅行者はより低価格でより 充実したサービスが受けられるはずです。

佐橋 : 近年、多くの企業が働き方改革を進めており、ワーケーションを導入する企業も増えています。ところが、お子さんの学校があるから制度を使えていないという声がありました。愛知県の取り組みはワーケーションを普及させるきっかけになるんじゃないでしょうか。

大村 : 愛知県では今年10月開業予定の日本最大のスタートアップ支援拠点 「STATION　AI」を建設中です。
これを中心にして、国内外のスタートアップやエコシステムのネットワークを融合して国際的なイノベーション創出拠点の形成を図りたいと考えています。
このプロジェクトではスタートアップと地域産業の連携強化にも取り組むことにしています。愛知県は製造品出荷額等が40年以上にわたり日本一というモノづくり王国ですが、実は農業産出額も全国8位であり、多様な産業が集積しています。
オープンイノベーションによって、これら既存の地域産業の活性化を図り、新規事業が生まれ続けるように促しています。
観光も地域産業に深い関わりがありますから、スタートアップの皆さんにどんどん観光地に入っていただき、地域産業の活性化に一役買っていただきたいですね。

髙橋 : 農業、水産業、製造業などを観光資源としてどう発信して、どう販売に結びつけるかは長年の課題でした。
地域に埋もれていた、ある観光施設は、旅行会社とスタートアップが共同開発したデジタルの販売システムを活用したことで、世界中から半年間で2000名の集客ができるまでに成長しました。旅行者が簡単に予約・決済できるという圧倒的な利便性に加え、観光事業者にとっては人手をかけていた業務の効率化が図れ、生産性の向上に繋がっています。今後、スタートアップとの連携は不可欠といえます。

佐橋 : 実は、欧米では、ツーリズム産業はスタートアップの重要なフィールドです。例えば、旅行者の属性や行動データを集めることで、旅行者の分散化を図ると共に、それを地域の事業者が共有して、新しい事業展開につなげています。1事業者だけではなくて地域全体で取り組んでいることがポイントです。

大村 : 人流データや消費データを収集・分析し、それを次の一手につなげるような取り組みでは、ぜひ「STATION　AI」の皆さんにも活躍してほしいですね。

大村 : ジブリパークは8月16日に「魔女の谷」が開園し、全5エリアが開園しました。ジブリパークは旅の目的になるだけではなくて、この地域で暮らす人、働く人にとっても魅力ある資源であり、クリエイティブな人材を世界中から集める効果もあるだろうと期待しています。

髙橋 : ジブリパークをフックにし、愛知県全体の観光コンテンツをデジタル化してワンストップで提供できる仕組みを造れば、より効果的ですね。

佐橋 : 現在活躍されている起業家って漫画やアニメを見て育っている人が多 いんです。それらによって、子どもの頃から「こんな世界を作りたい」という発想を持てたのではないでしょうか。その意味でも、好奇心や夢を育んでいくフィールドとしてジブリパークに期待したいですね。