平成30年1月4日に施行された改正旅行業法において、旅行業者等は、営業所ごとに選任した旅行業務取扱管理者に対して、5年ごとに、旅行業務に関する法令、旅程管理その他の旅行業務取扱管理者の職務に関し必要な知識及び能力の向上を図るため、旅行業協会が実施する研修を受けさせなければならないこととなっています。(旅行業法第11条の2第7項及び旅行業法施行規則第10条の6)
この研修の名称を「旅行業務取扱管理者定期研修」といいます。
2025年度よりインターネットを利用したオンデマンド配信による講義動画視聴 (オンライン研修) とし、随時申込受付による通年開催としました。講義動画視聴終了後にすぐに修了証をダウンロードできるようになりました。

① 研修について
・ オンライン研修の質の維持と向上を図るため、AIによる本人認証e-ラーニングシステム (顔認証) を導入し、研修の終了まで確実に受講しているかを確認します。
※ 受講に際し、お使いのデバイスに搭載されているwebカメラもしくは外付けwebカメラの準備をお願いします。
※ 写真付きの公的身分証明書 (運転免許証・パスポート・マイナンバーカード・在留カード) をお持ちでないと顔認証ができないため受講できなくなりますのでご注意ください。

② 修了証について
・ 講義動画視聴終了後、受講者マイページから修了証 (受講証明書) がダウンロードできます。

1. 受講対象者

営業所において選任されている旅行業務取扱管理者及び旅行業務取扱管理者として選任される見込みのある者が対象となります。
(総合・国内・地域限定ともに)

※ 選任される者が更新登録申請日 (旅行業の登録の有効期間の満了日の2か月前まで) の直近5年以内に旅行業務取扱管理者試験に合格している場合は受講の必要はありません。
※ 旅行サービス手配業者については、旅行サービス手配業務取扱管理者に選任されている者が国内旅行業務取扱管理者または総合旅行業務取扱管理者の資格をもって選任されている場合にあっても、本研修ではなく、旅行サービス手配業務取扱管理者継続研修を5年に1度受講する必要があります。

2. 受講時期

旅行業の登録の有効期間満了日の2か月前に当たる日までに研修を受講する必要があります。(旅行業者代理業者については、所属旅行業者の旅行業の登録の有効期間満了日の2か月前となります。)

※ 選任されている旅行業務取扱管理者が、この研修を受講してから5年が経つ場合は、上記登録の有効期間満了日を待たずにこの研修を受講する必要があります。

3. 受講申込方法

まず、以下の「受講の流れ」を必ずご確認ください。

 受講の流れ 
https://www.jata-net.or.jp/membership/page-46377/page-11165/teiki_kanri_nagare/

下記いずれかを選択してお申込みください。
申込フォームに必要事項をご入力の上、マイページを開設し、お申込みください。

❶ 個人申込み (受講者ご本人1名でお申し込み)  
https://custom.onlineface.ai/register/unlimited-course/jata

 ❷ 会社で取りまとめて申し込む団体でのお申込み (1件あたり2名～50名まで)  
https://custom.onlineface.ai/register/corporate/jata
※「団体申込みの手順」(PDFにてご案内) 
https://static.jata-net.or.jp/wp/wp-content/uploads/editor/adminiteikitraining_form.pdf

※ 受講者の方は公的身分証明書(運転免許証・パスポート・マイナンバーカード・在留カード)にて顔認証を行いますので用意ください。
※ 団体申込担当者の方も受講者のデータを変更・修正できる設定をしていますのでログインするための顔認証が必要です。(公的身分証明書は不要)

4. 受講料

12,000円  (1名あたり、非課税)

※ 別途、システム利用料として660円 (消費税10%込み) をご負担いただきます。
(団体の場合は申込み人数に関わらず1件の申込みに対し、システム利用料660円となります。)

5. 受講料のお支払い

カード決済、もしくはペイジー決済のみとさせていただきます。

① 個人 : 受講者マイページの「入金状況」から「カード決済」または「Pay-easy(ペイジー)決済」してください。カード決済の場合は、カード情報を入力してください。Pay-easy(ペイジー)決済の場合は、決済用の入金案内のメールを送付しますので、手続きを進めてください。

② 団体申込 : 管理画面の未決済処理一覧に記載されている受講者にチェックを入れて、リストの上に表示されている「アクション」ボタンから「支払い」を選択し、希望の支払方法を選択してください。カード決済の場合は、カード情報を入力してください。Pay-easy(ペイジー)決済の場合は、決済の入金案内のメールを送付しますので、手続きを進めてください。

① ② ともに決済が完了すると、受講が確定します。

※ 支払いは1回払いのみとなります。
※ 領収書は決済完了後、マイページよりダウンロードできます。
※ 受講料等については① ② とも申込手続き完了後、当日を含めて7日以内にお支払いください。支払期間を過ぎると申込み手続きが自動キャンセルされますので、ご注意ください。

6. 受講の取消し

受講確定後の取消しは、受講料の全額をキャンセル料として申し受けますので、予めご了承ください。

7. 受講方法

受講料の入金が確認され、受講が確定した受講者に対し、受講者マイページへログインするためのURLを登録したメールアドレスに送付しますので、マイページへログイン後、本人認証をしてください。本人認証後、受験ページへのログインが可能となります。

※ 迷惑メール対策等で、メールが正しく届かないことがあります。以下のドメインからのメールを受信できるように設定してください。
「info@custom.onlineface.ai」
※ 迷惑メールと判断され、受信トレイ以外に振り分けられたり、削除されてしまうことがあります。「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」などにメールが入っていないか、ご確認ください。
※ メールサーバーの容量がいっぱいになると、メールの受信ができなくなりますので、メールサーバーの容量を確保してください。
※ 講義視聴は倍速等で受講できません。また、視聴時には顔認証による本人確認を行います。

✪ オンライン研修受講に必要な端末環境
ご利用可能な端末環境ならびにブラウザのバージョンは以下のとおりです。

8. 研修教材

受講者ごとに登録いただいた住所 (勤務先住所) にヤマト運輸のポスト投函便でお送りいたします。(申込完了後10日以内に到着予定)

※ 受講申込手続き後、すぐに受講を始めたい場合は、入金完了後、受講者マイページより「受講ページにログイン」から講義動画一覧にある chapter 1 に掲載されている「テキスト」をダウンロードしてください。
※ 年末年始等の休業日には、教材のお届けが遅くなることがありますので、予めご了承ください。

9. 研修日程

申込完了後、40日間ですべての講義動画を視聴してください。(合計約6時間)

※ 受講者により、受講開始日や受講終了日が違います。必ず、受講者マイページにて受講終了日を確認して受講期間内に講義視聴を終了してください。

10. 修了証

受講期間内に全ての講義動画を視聴完了した方は、受講者マイページから修了証(受講証明書) をダウンロードできます。

11. よくあるご質問

研修申込みにあたり、受講者からのよくある質問と回答をまとめましたので、ご参照ください。

【旅行業務取扱管理者定期研修　Q&A】
https://static.jata-net.or.jp/wp/wp-content/uploads/2025/12/Teiki_QA.pdf

12. 個人情報の取扱いについて

受講申込みに際してご提出いただいた個人情報は、ONLINE FACE 株式会社を通じて、当協会が旅行業務取扱管理者定期研修の円滑な実施のために利用いたします。

【参考 : 特定商取引法に基づく表記】
https://www.jata-net.or.jp/membership/page46377/page11165/kenshu_speccommetralaw/

【問い合わせ先】
一般社団法人日本旅行業協会　研修・試験部 電話 : 03-3592-1277
(平日 10:00-17:00 ※12:00～13:00を除く)