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2022.07.25
2022年8月29日更新 平素より当協会の活動にご協力を賜り、厚くお礼申し上げます。 毎年10月以降に開催をしている「苦情対応セミナー」ですが、本年は6月から基礎編を開催しています。 この講座は、旅行業界歴の浅い方を主な対象として、苦情対応に関連する約款の理解を深める内容となってお...
2022.07.26
2021年8月1日更新 観光庁、国土交通省、旅行連絡会 (※) が連携し、旅行者の皆様に留意していただきたい事項をまとめた「新しい旅のエチケット」について、最新の状況等を踏まえて改訂しております。お客様への周知をお願い申し上げます。 (※) 旅行連絡会:交通機関や宿泊・観光施設等の旅行関係業...
2022.07.7
2022.06.20
2022.07.4
2022.03.23
2022.05.27
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