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2024.12.9
2025.04.21
2025年4月16日 発信 : 消費者相談室 No.2025-018 【告知】 2025年度 苦情対応セミナー基礎編 東京Ⅰ・東京Ⅱおよび 基礎編特別講座「オンデマンド配信」 受講のご案内 2025年度の苦情対応セミ...
2022.02.8
消費者相談室のご案内/苦情申し出の方法などについて掲載しております。...
2025.03.6
リンクをかけている研修やセミナーは詳細が閲覧できます。 ❇ 全画面表示/フォントサイズ「中」での閲覧を推奨します。 │ 本部一覧 │ 2025年 日 程 担当部署 研修・セミナー名 / 概要 12...
2024.09.30
2025.02.25
2025年2月21日 発信 : 国内旅行推進部 No.2024-206 旅行業者は、企画旅行を円滑に実施するために、宿泊や運送機関の確実な手配とお客様への提供、旅行の計画の変更を必要とされるときに代替サービスの確実な手配と...
2025.02.21
旅行業者は、企画旅行を円滑に実施するために、宿泊や運送機関の確実な手配とお客様への提供、旅行の計画の変更を必要とされるときに代替サービスの確実な手配と確実なお客様への提供が求められていることはご承知のとおりです。 更に企画旅行に添乗員...
2025.01.29
平素より当協会の活動にご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございます。このたび、当協会ではより効率的かつ迅速な対応を目指し、代表電話番号 (03-3592-1271) に電話自動応答機能 (IVR) を導入する運びとなりました。これにより、...
2025.01.6
2025年 2025年 6月 26日 旅行業務取扱管理者定期研修受付開始 (随時受付) について 2025年 6月 26日 国内旅行業務 デジタル化実態調査への協力...
2024.03.25
2024.10.10
2024年10月10日 発信 :消費者相談室 No.2024-129 ★ 苦情対応セミナー 「小池弁護士による基礎編」オンデマンド配信受付開始 ★ 先日もご案内しました通り、11月の【基礎編】東京会場では、昨年に引き...
2023.11.20
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