旅の安全・危機管理 旅の安全・危機管理

更新日:2024年06月05日


旅行安全マネジメントのすすめ

旅行者が安全安心に旅行を楽しむことが出来るよう、 旅行会社には安全に対する意識の向上と具体的な取り組みが求められています。
旅行業界全体に安全マネジメントの導入が促進されるよう、「観光危機管理体制における組織的マネジメントのあり方」を紹介するパンフレットを観光庁が作成しており安全管理責任者には必須内容ですので、ご確認の上、社内での周知・定着資料としてお役立て下さい。

❐ 「旅行業界のための旅行安全マネジメントのすすめ」を改訂しました! PDF   ※ 最終更新日:2024年6月4日 (観光庁公式サイトへ)

ガイドライン・マニュアル関連

海外・国内共通

❐ ツアー登山運行ガイドライン海外企画関連・増補版  PDF    会員限定 23/04/20現在有効 
❐ ツアー登山の参加者を募集する広告等について -「ツアー登山運行ガイドライン」第1章(3)を踏まえて- PDF     会員限定 23/04/20 
❐ 「高所トレッキング・登山をする方が知っておきたい高山病の知識」 PDF
❐ 海外登山のガイド資格 入山等の制度の各国事情 PDF

海外

❐ 海外バス会社の選定および運行に関する基本ガイドライン PDF
❐ 英語版 海外バス会社の選定および運行に関する基本ガイドライン PDF

国内

❐ 貸切バスの安全運行パートナーシップ宣言について
❐ 貸切バスツアー適正取引推進委員会の設置について PDF
❐ 高速ツアーバスに関わる安全指針 PDF

訪日

❐ 訪日外国人旅行者を対象とする自然災害発生時の初動対応基本ガイドライン PDF

事故・地震・災害

❐ JATAの緊急事故処理対応 : 事故発生報告書・緊急連絡先リスト・対応マニュアル等    2024年4月1日付け緊急連絡先リストを更新
❐ JATA緊急事故対応広報マニュアルPDF
❐ 地震・災害対応マニュアル (国内用、含 緊急連絡先リスト、事故発生報告書)

会員向けサポート

「旅の安全の日の取組み」

その他

❐ 旅行保険の知識 (PDFファイル全19枚 約50KB) ~旅行者が加入する保険と旅行会社が加入する保険のポイント~
❐ 海外安全情報 (外務省海外安全ホームページ)
❐ 海外の感染症情報 (厚生労働省検疫所)
❐ 情報セキュリティ    会員限定