研修やセミナーの詳細は、各項目名から閲覧できます。

通年実施

実施日	担当部署	研修・セミナー名 / 概要
通年開催 (随時受付) (オンライン形式)	研修・試験部   受付中	旅行サービス手配業務取扱管理者【初回】研修 旅行サービス手配業の登録に必要な取扱管理者の資格を新規に取得するための研修
通年開催 (随時受付) (オンライン形式)	研修・試験部   受付中	旅行サービス手配業務取扱管理者【継続】研修 営業所ごとに選任される旅行サービス手配業務管理について5年に1度受講が義務づけられている研修
通年開催 (随時受付) (オンライン形式)	研修・試験部   受付中	旅行業務取扱管理者定期研修 営業所ごとに選任される旅行業務取扱管理者について5年に1度受講が義務付けられている研修
通年開催 (随時受付) (オンライン形式)	研修・試験部   受付中	総合・国内旅程管理研修 企画旅行(募集型及び受注型)に同行する主任添乗員に選任されるための旅程管理の資格を取得することが不可欠の要件を満たす主任添乗員として知っておかなければならない業法・約款や添乗実務に関する基本的な知識の習得を目的とした研修

 

2027年

日 程	担当部署	研修・セミナー名 / 概要
1月19日(火)	消費者相談部   受付中	苦情対応セミナー 受苦情対応を担当している方、営業・企画・手配・販売等、 旅行業務に携わる多くの方を対象に、立場に応じた苦情対応、 苦情の未然防止の為の知識や業務上のスキルを身につけていただくことを 目的とした内容になっています。 詳細は以下のURLよりご確認ください。 https://www.jata-net.or.jp/membership/page-46377/page-11165/page-2418/

 

2026年

日 程	担当部署	研修・セミナー名 / 概要
10/1(木)10:00 ～11/1(日)23:59	コンプライアンス推進部   受付中	2026年度JATAコンプライアンス研修　経営者向け(eラーニング) 受講対象者:JATA正会員 実施研修:経営者向け研修(2026年7月7日(火)に会場開催したものを収録) ※詳しくは、「JATA速報第13号(2026年8月20日)」をご覧ください。
9/1(月)14:00 ～2027年2/12(金)23:59	コンプライアンス推進部   受付中	2026年度JATAコンプライアンス研修　経営者向け(eラーニング) 受講対象者:JATA正会員 実施研修:①一般従業員向け研修  ②支店長・マネージャー向け研修(2026年7月15日に会場開催したものを収録) ③改正公益通報者保護法セミナー(2026年5月19日に会場開催したものを収録) ④公務受託事業研修(2024年7月31日に会場開催し、2024年、2025年にeラーニングで配信した動画の再々配信)　 ⑤JATAカスハラ対応マニュアルのポイント(JATA経営フォーラム2026で配信した動画の再配信) ※詳しくは、「JATA速報第13号(2026年8月20日)」をご覧ください。
9月～12月	消費者相談部   受付中	苦情対応セミナー 受苦情対応を担当している方、営業・企画・手配・販売等、 旅行業務に携わる多くの方を対象に、立場に応じた苦情対応、 苦情の未然防止の為の知識や業務上のスキルを身につけていただくことを 目的とした内容になっています。 詳細は以下のURLよりご確認ください。 https://www.jata-net.or.jp/membership/page-46377/page-11165/page-2418/
7月15日(水)	コンプライアンス推進部   終了	2026年度JATAコンプライアンス研修「支店長・マネージャー向け研修」 受講対象者:JATA正会員企業の支店長・マネージャー層(役職は問いません) 昨今特に注目度の高い次の法令について、その目指すところや業務上の具体的な注意点等を、事例をまじえながら専門家に解説いただきます。 ①独占禁止法(過去の研修の復習含む) ②取適法(旧下請法/2026年1月1日施行の法改正のポイントを含む)
7月7日(火)	コンプライアンス推進部   終了	2026年度JATAコンプライアンス研修「経営者向け研修」 受講対象者:JATA正会員企業の役員等(役職は問いません) 「コンプライアンス違反を起こさない、起こさせない組織作り」について、事例をまじえて、中小規模の組織もイメージしつつ、経営者として準備すべきこと等について、専門家にお話しいただきます
6月9日(火)	消費者相談部  終了	苦情対応セミナー　基礎編　東京ⅠⅡ 苦情対応に関連する約款の理解を深める内容。旅行業歴の浅いスタッフ向け。中堅、ベテラン社員の参加も可です。
6月2日(火)	広報部   終了	広報実務基本研修 新たに広報を担当する方、総務等との兼務で広報を学びたい方、広報の実務の基本(プレスリリースの書き方・文章の書き方等)を学び直したい方などを対象とした研修です。日本広報教育センター最高顧問の講師をお迎えして実施します。
6月1日(月)～6月30日(火)	消費者相談部  終了	苦情対応セミナー　基礎編　特別講座　再配信 弁護士の視点から、旅行契約に関する基本的な内容や約款解釈・トラブル事例について分かりやすく解説
5月19日(火)	コンプライアンス推進部  終了	2026年度JATAコンプライアンス研修「改正公益通報者保護法セミナー」 受講対象者:JATA正会員企業 (役職は問いません) 2026年12月1日に改正法が施行される公益通報者保護法についてのセミナーを、所管の消費庁より講師をお招きして開催します。
東京会場 A : 4月 3日(金) 東京会場 B : 4月17日(金) 大阪会場(初開催) : 4月 6日(月)	研修・試験部   終了	【JATA旅行未来塾】2026年度 新入社員基礎研修 『社会人としての心構えとビジネスマナー』【東京・大阪開催】 受講対象者 : 新入社員や入社の浅い方 「社会人としての心構えとビジネスマナーの習得」を目的に東京と大阪(初開催)で実施
①本研修 2026年3月4日(水) 9:30～12:30 ②フォローアップ研修 2026年6月10日(水) 9:30～12:30	研修・試験部   終了	【人材育成研修】中堅社員向けオンライン研修 ～ 職場に役立つコミュニケーションスキルを身に付け、自己成長を促す講座 ～ 今年度から始まったオンラインによるこの研修は、ZOOMを利用したグループディスカッションを含む3時間のカリキュラムで、研修効果を高めるための3ヶ月後のフォローアップ研修を組み合わせた構成で実施し、後輩指導の悩みを解決し、他社の中堅クラスの人たちの考えや事例からも学べる研修
2026年2月16日 – 17日	研修・試験部   終了	JATA旅行未来塾　若手社員編 ～ワクワクした未来を創る次世代リーダーになるヒケツ～ 現在の不安や悩みのはき出しから始まり、グループワーク、ディスカッションを通して自らの意思で積極的に考えることのきっかけを与える研修 受講対象者 : 入社7～8年目以降(30代以降)の中堅社員 / 管理職一歩手前で管理職を目指して欲しい (目指したい) 方

 

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